Электронное обращение в обязательном порядке должно содержать:
фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) гражданина;
адрес электронной почты, если ответ или уведомление должны быть направлены в форме электронного документа;
почтовый адрес, если ответ или уведомление должны быть направлены в письменной форме.
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в обращении следует изложить суть обращения, просьбы, причины несогласия с решением, обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия в их реализации, а также иные сведения, имеющие значение для рассмотрения обращения.
